FAQ - Snowee

часто задаються

пропозиція

Для кого Сноуї?

На знімках я бачу в основному молодих людей. Не буду я відчувати себе & #8222; старий & #8221;? Ні, або, принаймні, ми зробимо все, щоб ви відчували себе як один з нас. Ніхто не занадто старий чи занадто молодий, щоб їхати з SNOWEE. SNOWEE - це стан душі. Якщо ви любите гори так само, як і ми, ви точно будете почувати себе добре.

Крім того, люди до 30 років складають близько 60% наших клієнтів. Багато людей буде вашого віку. Ви знайдете себе, легко 🙂

Є Snowee для сімей?

Чи почуватиметься моя сім'я добре, коли вони покинуть Сноуї?

Już nasza w tym głowa, żeby wszyscy byli zadowoleni. Dla najmłodszych mamy dedykowane lekcje nart i snowboardu. Pomożemy postawić na deskach Twoje dzieci, gdy Ty będziesz wykorzystywał możliwości najlepszych ośrodków sportów zimowych w Europie.

А що після катання на лижах?

Po nartach też się nimi zaopiekujemy – w góry jeżdżą z nami animatorzy, którzy organizują zabawy i gry z nagrodami. Nikt się nudzi! Mamy też grilla dla rodzin z dziećmi i organizujemy wycieczki fakultatywne, np. zwiedzanie sąsiedniego miasteczka.

Ви організовуєте поїздки для компаній?

Так! Пишіть нам за адресою info@snowee.pl, ми підготуємо поїздку з урахуванням ваших потреб.

Як замовити поїздку?

Щоб забронювати поїздку, принаймні одна людина з вашої групи повинна створити профіль на нашій Панелі бронювання. Тоді на Панелі бронювання в категорії відправлення ТРІПС ви вибираєте ту, яка вас цікавить, і натискаєте книгу.

Чи можу я врятувати інших людей зі своєї групи в поїздці?

Щоб забронювати поїздку, принаймні одна людина з групи повинна створити профіль на нашій Панелі бронювання. Потім на панелі бронювання на вкладці ВИДАЛЕННЯ виберіть ту, яка вас цікавить, і натисніть книгу. Після бронювання функція "ДОБАВИТИ ОСОБА" з'явиться на вкладці ВИДАЛЕННЯ.

Чи можу я піти в подорож поодинці?

Jak najbardziej! Jeździ z nami sporo “singli” 🙂 W trakcie rezerwacji wybierasz opcję “dokwaterowanie do apartamentu”, a my zadbamy o to, abyś miał/miała fajnych współlokatorów 🙂

Чи можу я скасувати поїздку?

Якщо ви не зняли страхування від скасування, ви можете відмовитись відповідно до Умов участі. Сума відрахування залежить від дати відставки. Детальну інформацію можна знайти тут: Умови участі

житло

Як виглядають квартири?

Dokładny opis oraz zdjęcia apartamentów można znaleźć w zakładce ZAKWATEROWANIE w ofercie wybranego wyjazdu na naszej stronie. Ogólnie operujemy w typowym standardzie alpejskich chaletów – zawsze w apartamencie znajdziesz wyposażoną kuchnię, żeby zrobić sobie obiad. Apartamenty w podstawowym wariancie są na ogół dość ciasne.

Ви розмістите мене зі своїми друзями / родиною?

Ось чому ви надаєте код групи, щоб ми могли прийняти вас разом. Якщо ви хочете бути впевнені в бронюванні квартири заданого розміру, пишіть на rezerwacje@snowee.pl

 

Чи можу я зарезервувати конкретний розмір квартири?

Ви можете за умови, що ваша група зможе заповнити всю квартиру. Якщо ви хочете забронювати квартиру заданого розміру, пишіть на rezerwacje@snowee.pl

У вас є двокімнатні квартири?

Na niektórych wyjazdach jest taka opcja. Jednak w większości resortów nie dysponujemy takimi apartamentami, gdyż ich cena jest wyższa niż dopłata do dwóch wolnych łóżek w apartamencie 4-osobowym.

Чи можна замовити спальню?

На вибрані поїздки ми пропонуємо можливість придбати гарантію на місце спальні. Більш детально можна ознайомитись у пропозиції даної поїздки.

страхування

Що покриває страхування?

Вся страховка в Snowee включає спорт з підвищеним ризиком (катання на лижах та сноуборді). Страхування працює з моменту перетину кордону до повернення до Польщі. Кожне страхування Snowee включає пакет KL та Assistance, а також дорожній багаж. Деякі додаткові страховки Snowee також включають відповідальність та екстремальні види спорту. Варіанти та страхові суми завжди описані у пропозиції конкретної поїздки.

Чи достатньо страхування на випадок ДТП?

За 10 років нашої роботи в Альпах не траплялось, що страхування недостатньо для покриття витрат на лікування. Однак перед виїздом завжди варто отримати карту EHIC. Європейська карта медичного страхування (EHIC) підтверджує право користуватися необхідними медичними послугами за рахунок коштів Національного фонду охорони здоров’я під час тимчасового перебування в іншій країні-члені ЄС / ЄАСТ.

Що таке страхування від скасування?

Це страхування, яке можна придбати лише на момент бронювання. Потім страховик покриє витрати на проїзд, якщо ви не їдете, але лише в певних випадках. Більше інформації можна знайти тут: Страхування відмови від подорожі

транспорт

Чи всі мої друзі поїдуть одним автобусом?

Місця в автобусі пронумеровані, тому якщо ви їдете з того самого міста, ваша команда обов'язково буде сидіти разом.

Чи будемо сидіти поруч у автобусі?

Місця в автобусі пронумеровані, тому ваша команда обов'язково буде сидіти разом.

Чи є варіант транспорту на літаку?

На більшість дат це можливо. Зверніться до нас, і ми підготуємо пропозицію з поїздкою для вас.

З яких міст ви організовуєте поїздки?

To zależy od konkretnego wyjazdu. Dokładną informację znajdziesz w ofercie interesującego Cię wyjazdu.

Zazwyczaj autokary wyjeżdżają bez dodatkowej dopłaty z miast:
- Варшава
- Катовіце
- Вроцлав
- Познань
- Ополе
- Лодзь

Możliwe są transfery z innych miast za dodatkową opłatą: Kraków, Gdańsk, Bydgoszcz, Szczecin.

Чи можу я зарезервувати місце в автобусі?

Місця в автобусі пронумеровані, тому ваша команда обов'язково буде сидіти разом. Ви можете надіслати свої налаштування до info@snowee.pl & #8211; ми побачимо, що можна зробити.

Який багаж я можу взяти з собою?

Ви можете взяти з собою автобусні заходи:
- ручна поклажа: 5кг
- основний багаж: 20 кг (бажана м'яка сумка)
- один комплект обладнання (лижі / дошка + жердини + чоботи)

Лижі та дошки можна упакувати в чохли.

Для сноубордного обладнання найкраще відкрутити палітурки і скріпити їх разом з взуттям в окремому мішку. Ви будете впевнені, що вони не зламаються.

Якщо ви берете велику кришку (сагайдак), сума її ваги разом з вашим мішком не може перевищувати 35 кг.

Ви можете збільшити основний багаж до 30 кг (XL багаж) у ціні 100 PLN.

Ви можете придбати додатковий багаж за ціною 200 PLN (Мішок 20 кг).

Ви можете придбати додаткове обладнання за ціною 120zł (катання на лижах або сноуборді).

Для подій на літаку інформацію про багаж можна знайти на транспортній вкладці.

фінанси

Як скористатися знижками?

Szczegółowe informacje na temat zniżek można znaleźć na naszej stronie w zakładce Zniżki.

Як я можу оплатити поїздку?

Możesz zapłacić tradycyjnym przelewem na nasze konto (szczegółową instrukcję płatności znajdziesz w szczegółach swojej rezerwacji w naszym Panelu Rezerwacyjnym). Możesz także zapłacić poprzez system płatności Tpay (dodatkowa opłata za płatność: 30 zł).

Коли мені потрібно здати гроші?

Pierwszą transzę zaliczki w wysokości 100zł musisz opłacić w ciągu 48h od chwili zapisania się na wyjazd, drugą transzę zaliczki w wysokości 300zł opłać w terminie podanym dla konkretnego wyjazdu. Resztę kwoty opłać najpóźniej do 30 dni przed wyjazdem.

Я спізнився з оплатою. Що робити

Якщо ви отримали електронний лист про те, що бронювання скасовано, зателефонуйте на нашу гарячу лінію. Якщо ваше бронювання все ще активне, будь ласка, надішліть нам підтвердження трансферу якнайшвидше.

Чи був розміщений мій внесок?

Ви можете перевірити це на панелі бронювання. Пам’ятайте, що платежі можна вводити на панель з невеликою затримкою, тому якщо ви не бачите оплату відразу, легко & #8211; Це не привід для занепокоєння 😉

Я відмовився від додаткової опції & #8211; Коли я можу очікувати повернення коштів?

Будь ласка, переконайтеся, що ви надіслали нам електронний лист стосовно цього питання та отримали підтвердження. Кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 7 днів після отримання підтвердження.

Чи можу я отримати рахунок за поїздку?

Звичайно, ти можеш Просто пишіть нам на info@snowee.pl!
Пам’ятайте, що наша система автоматично видає рахунки-фактури, тому якщо ви хочете змінити дані рахунків-фактур, ви повинні зробити це перед від'їздом!

інший

Чи орендую обладнання на місці?

Wypożyczysz! Mało tego, zorganizujemy Ci atrakcyjną zniżkę, a obsługa naszej partnerskiej sieci SkiSet pomoże Ci dopasować sprzęt do umiejętności, oczekiwań i… ceny. Jadąc w Alpy nie możesz zapomnieć tylko o… dobrym humorze.

Більше інформації

Прокат обладнання

Що привезти в поїздку

Альпи не переливаються & #8230;

Ви не можете обійтись без гарного гумору. Але ви також повинні пам’ятати багато інших речей, щоб ніщо не зіпсувало ваше ставлення.

Вам слід взяти:

- посвідчення особи або паспорт, щоб туди дістатися & #8230; йти додому (якщо ти не залишишся? 😉)
- аптечка, бо ніколи не знаєш & #8211; корисні будуть марля, пластир і знеболюючі
– kremy! i pomadkę do ust. W górach słońce opala z siłą Bargiela, więc przyda się krem do opalania i po opalaniu, pamiętaj też o nawilżaniu ust (piwo dobrze zwilża usta, ale tylko od środka!)
& #8211; камера. Не жартуйте, ви хочете протягом місяця показувати ці погляди своїм друзям. Все, що вам потрібно, - це функціональний смартфон, але звичайно екшн-камера найкраща.
& #8211; постільна білизна. Навіщо платити за це? Постільна білизна не займає багато місця в сумці. Найкраще, щоб подушка пахла мамою, якщо ви пропустите її
& #8211; тканину. Для миття посуду (рідина також буде корисна), для протирання столу (чи знали ви, що алкоголь - це найрізноманітніша рідина у світі?)
& #8211; туалетний папір, мішки для сміття, таблетки для посудомийної машини
& #8211; окуляри на схилі. Гаразд, у Вісло ви пройшли без, але тут ця хитрість не пройде
& #8211; шолом. Щоб ти повернувся цілим!
– dobrze też mieć dwie pary butów na przebranie – gdyby przemokły, to w jednych pójdziesz po zakupy, w drugich na imprezę!

Як вибрати лижі?

Запорука успіху

Вибір правильних лиж є ключовим питанням. І якщо ви виберете найкращих, які вам сподобаються, і плануєте з ними майбутнє, незабаром у вашій колекції з’явиться ще багато необхідних пар. Перевірена інформація!

Які лижі?

Перше питання: чи повинні вони бути рекреаційними / навчальними лижами чи ви просунутий вершник, який хоче щось більше від обладнання? Наприклад, паркові лижі, позабійні або жорсткі і гострі, що дозволять вам розвивати дивовижні швидкості?

Орендувати чи купити?

Один із варіантів - орендувати лижі на місці, наприклад, на популярних у Франції SkiSets зі знижкою за допомогою SNOWEE. Співробітники прокату допоможуть вибрати найкращу пару лиж. А якщо ви хочете мати свої лижі, тому що ваші вершини - це ваші вершини, то & #8230;

Крок за кроком

1. Найкраще почати з покупки вживаного обладнання. Однак пам’ятайте, що лижі мають товсту кромку (це зменшується з кожним заточуванням) і ковзання знаходиться в хорошому стані (особливо уникайте отворів біля країв!). Також пам’ятайте, що вам доведеться застібати черевики для лиж, тому переконайтеся, що у вас хороші прив’язки.

2. Вибирайте лижі, враховуючи ваші реальні навички та наміри & #8211; Ви скоріше будете кататися на ніжних блакитних маршрутах і насолоджуватися очима видами, хочете швидкості та адреналіну?

3. Якщо ви новачок, найкраще вибирати всебічні лижі, які повинні доходити до підборіддя. Якщо ви важчий гравець, вони можуть бути трохи довше. Взагалі не вище за вас.

4. Якщо ви проміжний гравець, подумайте про слалом-лижі чи лижі з іншої казки & #8211; всі гори. Довжина колишніх повинна бути схожа на всебічні лижі, тоді як цільногірні лижі повинні бути вище, ніж ви & #8211; до приблизно 5 див.

Загальногірна дозволяє насолоджуватися їздою на непідготовлених маршрутах (наприклад, після цілого дня їзди) і підходить їхати по них поза маршрутом. Вони також повинні доставити вам радість від їзди за підготовленим маршрутом & #8211; вужчі моделі легко ініціюють входження в край.

Загальногірські лижі, як правило, трохи ширші (мм під черевиком), м'якіші та прощаючіші, ніж інші. Новіші моделі також мають рокер, який піднімає лижні дзьоби в більш глибокий сніг і дозволяє веселитися після дощу. Порівняно з класичними лижами, вони схожі на джип Формули 1. Це прекрасний варіант для людей, які планують подбати про фрірайди в майбутньому.

5. Просунуті лижники, як правило, знають, що їм потрібно. До їх колекції додаються широкі лопати, в яких вони їздять зі схилів, гігантські або спускові лижі, що обертаються зі швидкістю світла.

Як вибрати сноуборд?

З чого почати

Починаючи пригоди з сноубордингу, нам часто доводиться вибирати & #8211; який сноуборд вибрати? Нижче наведено посібник, який допоможе вам у виборі потрібного обладнання.

Дошка підбирається відповідно до маси тіла, зросту та стилю та місцевості, на якій ми маємо намір їздити. На ранніх етапах навчання варто вибрати м’яку і коротшу дошку, ніж це випливає з таблиць нижче. Така дошка простить вам багато помилок, буде легше керувати і все одно доставить вам масу задоволення від водіння! Лише після здобуття базових навичок водіння ми повинні думати, в якому конкретному напрямку ми їдемо. Тож приступимо до роботи:

Стиль водіння

Дошки найчастіше поділяються на Freeride, Freestyle, All Mountain та Boardercross.

Якщо ви вже обрали певний стиль їзди, правильний тип дошки буде корисним для її вдосконалення. Згадаймо, однак, що всегірські дошки зазвичай хороші для любительського сноуборду в будь-яких умовах.

Форма дошки (зігнута)

Тут ми розділимо дошки на:

  • палата: зазвичай зігнута дошка; якщо ми поставимо дошку на рівну поверхню, її центр виступає з землі
  • зворотний кембер (рокер): дошка зігнута, як банан; якщо ми поставимо дошку на рівну поверхню, її передня і задня частина виступають із землі
  • змішані структури: поєднання обох вищезазначених

Згинання дошки часто асоціюється з обраним стилем їзди. Наприклад, на скелевих дошках простіше їздити по глибокому снігу.

Центр ваги

  • Twintip: симетрична дошка з центром ваги посередині
  • Напрямок: асиметрична дошка (наприклад, відступ, де центр ваги зміщений назад.

Види кромки дошки

  • Прямий край & #8211; найпопулярніше, стандартне рішення, яке використовується у сноубордах. Загострений під прямим кутом металевий край забезпечує хороше зчеплення на схилі та навіть на льоду. Ця конструкція досить проста в обслуговуванні (підтримка належної чіткості краю).
  • Хвиляста кромка (наприклад, магніт-тяга) & #8211; хвиляста кромка, яка використовується деякими виробниками (наприклад, Lib Tech, Gnu), забезпечує краще зчеплення на схилі та більш безпечну їзду на льоду. Однак їздити на такій дошці є технічно складнішим. Така рада не помиляє помилок! Щоб проілюструвати різницю в роботі дошки по прямому і хвилястому краю, можна уявити ніж з прямим краєм для різання ковбас і ніж з кулею для нарізки хліба. Останній врізається і тримається набагато важче 🙂
  • Без металевого краю & #8211; є такі споруди! Найчастіше використовується на дошках, призначених тільки для катання в глибокому порошку.

Тип кріплення кріплень

Купуючи дошку, слід також звернути увагу на тип кріплення кріплення. Окрім стандартного інтервалу кріплень, деякі виробники використовують міжряддя, що дозволяє прикріплювати до плати лише спеціальні прив’язки тієї ж компанії (наприклад, Burton з системою EST)

Ширина і форма дошки

  • Ширина дошки підбирається відповідно до довжини нашої стопи. Після підключення до дошки і пальці ноги, і п'яти не повинні занадто сильно виступати за сноуборд.
  • На ринку є дошки різної форми, які залежно від майстерності вершника дозволяють швидше або глибше зайти до краю дошки.

Вибір ваги та висоти

Розміри зразків & #8211; може змінюватися залежно від досвіду наїзника.

СТОЛІ ДЛЯ ЖІНОК

СТОЛИ ДЛЯ МУЖЧИН

Перевірте спочатку

Перш ніж купувати сноуборд, радимо взяти напрокат обладнання, щоб перевірити, як ми з цим ставимося! У наших поїздках ви можете протестувати дошки авторитетних компаній. Ласкаво просимо!

Чи будуть тести на обладнання в поїздках?

Так, так Список наших партнерів ви можете знайти тут: https://www.snowee.pl/poradnik/nasze-uslugi/testy-sprzetu/

Пам’ятайте, що вибране обладнання для тестування доступне для вибраних поїздок.

Чи буде сніг?

Дуже рідко буває, що взимку в Альпах немає снігу. Це трапилося з нами лише під час однієї поїздки у грудні. Але це сталося. У той час ми везли учасників до вищого центру поруч, так спокійно & #8211; кожну проблему можна вирішити.

Як виглядають тренінги?

Навчальна програма Snowee включає 12 годин навчання у групах по 4 - 7 осіб. Це завжди 12 годин тренувань, але це не завжди 2 години на день - наші інструктори адаптують навчальну програму під ваші потреби та вимоги.

Навчальна програма Snowee базується на навчальній програмі Польської гірськолижної асоціації (PZN) та Асоціації інструкторів та тренерів по сноуборду (SITS). Наші викладачі адаптують програму навчання до вмінь та потреб учнів.

Навчання сноуї проходить на трьох рівнях:
- базовий рівень (для людей, які "роблять перші кроки" на снігу)
- середній рівень (для людей, які вже катались на лижах)
- просунутий рівень (для людей, які хочуть вдосконалити свою техніку)

Як записатися на навчання?

Ви можете записатися на навчання в Панелі бронювання. Якщо у вас менше 14 днів для подорожі, ви можете зареєструватися на навчання лише по телефону через нашу гарячу лінію. Ви також можете зареєструватися на тренінгу на місці (УВАГА! Тільки якщо місця доступні у навчальних групах!). Існує додаткова плата в розмірі 50 злотих за особу за реєстрацію на навчання на місці.

Як записатися на додаткові поїздки?

Реєстрація на додаткові поїздки відбувається на місці. Наш персонал поінформує вас про те, які подорожі та атракціони доступні для даної поїздки.