Zgodnie ze specustawą z dnia 31/03/2020 dotyczącą wszystkich umów turystycznych bezpośrednio dotkniętych epidemią SARS-COV2 czas na zwrot wpłaconych środków został wydłużony o 180 dni. Alternatywnie organizator turystyki może zaproponować klientowi voucher o wartości 100% wpłaconej kwoty, do wykorzystania w ciągu roku. Zdajemy sobie sprawę z niedoskonałości takiego rozwiązania. Wiemy, że obecna sytuacja dotyka bardzo wiele osób również finansowo.
Cały czas walczymy o zwroty wpłaconych pieniędzy od ośrodków narciarskich, jednak znacząca większość z nich stosuje przeniesienie wpłat na przyszły sezon.
W obecnej sytuacji nie ma rozwiązania idealnego, które zadowoliłoby wszystkich w 100%. Jesteście dla nas ważni i chcemy być w stosunku do Was fair dlatego wypracowaliśmy kompromis, który wydaje nam się rozsądnym rozwiązaniem dla wszystkich stron.
Wszystkim osobom, które zdecydowały się na zwrot a miały wpłaconą już całość kwoty za wyjazd, zwrócimy wpłaty pomniejszone o kwotę zaliczki (400 PLN). Wszystkie zaliczki zostaną Wam zwrócone w formie voucherów.
Więcej informacji znajdziecie w zakładce: Co stanie się z moją zaliczką za wyjazd?
